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香港或澳門的運送服務
所有香港和澳門訂單會安排使用順豐速運快遞派送,並提供郵件追踪服務。現貨產品訂單將在確認付款後的3個工作天內處理,包裹將在3-5個工作天內派送。我們預先收取運費30港元,如訂單滿HK$600即享免費送貨。
香港或澳門顧客可選擇到分店取貨,貨品一般將於下單後的5個工作天內送到所選分店,貨品送到後我們會以電郵通知閣下可到店取貨。(未收到通知前,恕不能到店取貨)
中國內地地區
中國內地地區以順豐E順遞寄件,預先收取運費70港元*或以上(按物件重量計)。順豐或會聯絡收件人索取身份證明以作清關之用,敬請留意。
國際運送服務
我們暫時提供美國、英國、加拿大和澳洲運送服務,同時根據郵件的目的地選擇有關的快遞公司,並會提供相關的郵件追踪服務,我們亦都按地區預先收取運費(按物件重量計)。現貨產品訂單將在確認付款後的3個工作天內處理。包裹將於7-16個工作天內送抵(視乎目的地而定)。包裹到達目的地後有可能因為海關清關而導致延誤。
運輸狀態
當訂單寄出時,閣下將會收到電郵通知,電郵內會有訂單的追蹤號碼,閣下請根據電郵提供的資料,自行追蹤訂單狀況。如閣下需要協助,可以電郵到mcuniformhongkong@gmail.com,我們很樂意為閣下提供協助。
遺失 / 退回包裹
當包裹寄出後,我們將不對任何遺失或被盜的包裹負責。訂單將會發送到閣下所提供的地址,如閣下在訂單處理過程中提供的地址不正確,或收件人未能取件而需要重新寄件 ,我們將不負責因遺失或退回的包裹所帶來的額外費用。
更改資料
請確保您的訂單及寄送資料正確。如閣下需要更改訂單資料(聯絡資料、收件地址或所買的貨品),請盡快電郵到mcuniformhongkong@gmail.com聯絡我們。 貨品一旦寄出,如有任何更改,客人需支付香港郵政或順豐速運收取的額外費用。
產品存貨
在大多數的情況下,當我們網站上顯示的產品已經沒有存貨時,產品上將會顯示「售罄」的圖示或信息。但是在某些情況下,由於存貨的變化,閣下下訂單時,網站顯示尚有存貨的產品,或有機會已經缺貨。當這個情況發生時,我們將會盡快通知閣下我們無法完成訂單。缺貨的產品將從閣下的訂單中取消,我們將不會收取該產品的費用,並會安排退款。
海關資訊
閣下的訂單可能需要辦理通關手續,這有機會導致超出我們預計的派送時間。當貨品運送到目的地,當地海關將會評估包裹的稅款,閣下有可能需要負責進口關稅和稅項。所有的清關費用將會由閣下負責,詳情請向當地的海關當局了解。如閣下拒絕支付清關費用,有關交易將可能被取消,該訂單將會作全數退款處理。
*註:如是預訂產品需在派送時間上增加產品所需生產時間!
*註:台灣地區客人請同時提供身分證字號,以順利完成通關與派送,不便之處,敬希見諒!
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